Green Guide — «Методическое руководство по экологизации ассортимента и грамотному позиционированию экотоваров»
Цель Green Guide — помочь специалистам ритейла приобрести навыки самостоятельной работы по экологизации ассортимента магазина и грамотной коммуникации с потребителями об экологических преимуществах представленных товаров.
Также Руководство излагает азы встраивания экологических критериев в закупки и содержит классификацию экологических знаков на товарах.
Предназначено для специалистов, чья работа связана с формированием ассортиментной политики и продвижением товаров среди покупателей.
Green Guide состоит из трех частей и включает основные вопросы, позволяющие сделать ассортиментную и маркетинговую политику магазина экологичнее.
Часть I посвящена экологическим знакам, с помощью которых можно идентифицировать настоящую экопродукцию. Даны рекомендации, как отличить настоящий экотовар от обманной уловки производителя (гринвошинга).
Часть II рассказывает о тех шагах, которые необходимо сделать персоналу для внедрения зеленого ассортимента в магазин на постоянной основе. Процедуры основаны на рекомендациях Агентства по охране окружающей среды ООН по внедрению государственных зеленых закупок на уровне организаций.
Часть III описывает подходы к организации грамотного экомаркетинга и позиционирования экологичных товаров для покупателей. Приведены данные опроса НП «Экологический союз» от 2018 года, раскрывающие тенденции поведения ответственных покупателей при выборе экотоваров. В разделе приведено несколько рекомендаций с примерами, как стоит и не стоит доносить информацию об экотоварах до покупателя. Даны примеры конкретных сообщений, варианты ответов на часто задаваемые вопросы и варианты диалога со скептиками, которые можно использовать при организации внутрикорпоративных тренингов для работников торгового зала.
Разработано при поддержке Совета министров Северных стран.
Image
